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资阳市“四个到位”开展精准扶贫信访工作

[日期:2017-08-11]   来源:资阳市扶贫和移民信息网  作者:资阳市扶贫和移民信息网   阅读:262次[字体: ]
 
为全面掌握精准扶贫工作中存在的问题,有效化解矛盾,促进社会和谐,资阳市扶贫移民局通过“四个到位”扎实开展精准扶贫信访工作。一是接访宣传到位。在脱贫攻坚领导小组办公室设立精准扶贫信访接待窗口、监督举报电话,安排专门人员接访有关反映精准扶贫的来访群众,向群众发放精准扶贫宣传资料。做到热情接待,真心服务,耐心听取意见,认真精准解答,让群众“闹心而来,舒心而归;疑惑而来,明白而归”。自开展精准扶贫信访接待以来,共接待来访群众143批271人次,发放扶贫宣传资料3000余份。二是信息沟通到位。市脱贫办对群众的来信、来访、领导信箱以及通过上级转交办的扶贫信访问题,建立专门的台帐进行管理。建立与乡镇、县脱贫攻坚办的信息互通机制,按照“属地管理”的原则将信访事项当日向所属乡镇反馈,每周对办理情况进行通报。三是办理解决到位。以“精准扶贫”信访台帐为基础,根据信访诉求进行分类处理,及时转交责任单位和乡镇针对反映的问题开展调查,直到事情清楚、群众明白。同时市脱贫办对精准扶贫信访所反映的问题、产生原因进行梳理,结合扶贫工作有针对性地制定相关扶持措施。四是督促检查到位。市纪委、市脱贫办组成督查组,对群众反映的精准扶贫工作存在的问题以及转交办的精准扶贫信访件办理情况开展督促检查,对优亲厚友弄虚作假和不作为、乱作为现象实行倒查和问责,对触犯法律的案件移交司法机关处理。
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